Accéder à votre espace client B2B
Notre portail B2B évolue afin de vous proposer une expérience plus simple, plus moderne et plus sécurisée.
Votre espace client est désormais accessible via une nouvelle plateforme, avec une méthode de connexion unifiée basée sur votre adresse e-mail.
Une nouvelle méthode de connexion
Jusqu’à présent, l’accès au portail B2B se faisait à l’aide d’un code client et d’un mot de passe.
Désormais, votre adresse e-mail devient votre identifiant de connexion.
Cette évolution permet une gestion plus simple et plus sécurisée de vos accès.
Première connexion à votre espace B2B
Lors de la mise en service du nouveau portail, un e-mail vous est envoyé automatiquement.
Cet e-mail contient un lien sécurisé vous permettant de définir vous-même votre mot de passe.
Une fois ce mot de passe créé, vous pourrez vous connecter librement à votre espace client B2B à l’aide de :
• votre adresse e-mail
• le mot de passe que vous avez choisi
Vous n’avez pas reçu l’e-mail d’activation ?
Il peut arriver que l’e-mail d’activation ne soit pas consulté ou qu’il ait été égaré.
Dans ce cas, aucune inquiétude : vous pouvez créer votre mot de passe à tout moment depuis la page de connexion.
Il vous suffit de cliquer sur « Mot de passe oublié », de renseigner votre adresse e-mail, puis de suivre le lien de réinitialisation qui vous sera envoyé automatiquement.
Cas particulier : plusieurs comptes ou entités
Certains clients disposent de plusieurs comptes correspondant à différentes entités ou sociétés.
Dans ce cas, un code spécifique peut être associé à chaque accès.
Si vous êtes dans cette situation et que vous avez un doute sur l’adresse e-mail à utiliser, nous vous invitons simplement à prendre contact avec notre équipe.
Nous pourrons vous indiquer les identifiants à utiliser pour chacun de vos accès.
Besoin d’aide pour vous connecter ?
Notre équipe reste bien entendu à votre disposition pour vous accompagner dans la prise en main de ce nouveau portail B2B.
Que ce soit pour une difficulté de connexion, une adresse e-mail non reconnue ou toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter :
📧 contacts@kiub.fr
📞 01 83 96 05 83
Sécurité et confidentialité
Chaque utilisateur définit son propre mot de passe, strictement personnel et confidentiel.
Vos données, documents et informations commerciales restent entièrement sécurisés et accessibles uniquement aux utilisateurs autorisés de votre entreprise.